關于宇電AI系列儀表使用壽命問題的說明

尊敬的客戶：


   近期，有客戶向我司咨詢購買的宇電產品使用已超過10年，儀表目前仍處于正常工作狀態，繼續使用是否存在安全隱患，希望我司對此問題予以明確解釋。對此我司做出以下說明：
   宇電采用客戶總使用成本的概念對產品線進行管理，不同系列產品分別提供2、3、5、8、10年的原廠免費保修期，產品測量精度及溫度穩定性越好，代表節能指數越高，客戶長期使用能顯著降低能耗節省企業成本。測量精度越高的產品，相應的保修期越長。
   客戶可以放心的是無論保修期長短，宇電AI系列儀表都是按10年使用壽命設計的，宇電產品宣傳手冊中也有說明。這是因為芯片廠家對芯片存儲器內數據（包括下載到CPU內部FLASH存儲器的程序代碼及保存在EEPROM內的校正數據和參數）的保存期是10年。超過芯片廠家數據的保存期，即便產品沒有任何故障，儀表出現數據丟失、程序錯亂等現象的概率會大幅增加，可能導致儀表即時失控。另外由于元器件老化等自然損耗因素，產品的精度和溫度性能等指標都開始下降，節能效果大打折扣，繼續使用并不環保。因此宇電建議對購買超過10年的儀表予以報廢處理。
   宇電產品的免費保修期是按客戶預期使用的年限來計算的，若客戶只打算短期使用，可以選擇購買經濟型產品；若打算長期使用，選擇購買高性能產品更合算。因為高性能產品測控更精確，使用得當可以減少設備不必要的能源浪費，所以比經濟型的產品花費更低，甚至是負成本。當客戶設備能耗越大，使用高性能產品越經濟，常年使用下來節省的能源成本遠遠超出儀表本身的價格。但無論執行哪種保修期的產品，宇電的品質和質量均值得您信賴，確保產品在設計壽命期限內可靠工作始終是宇電不斷努力追求的目標。
   感謝您選用宇電AI系列儀表產品，宇電AI系列儀表現已升級推出全新V9.x版本，超低能耗的設計讓儀表整機空載功率僅為0.4W左右，精確的測量和低溫度漂移能更準確地控制客戶測控設備的實際溫度，通過精準控制能在各大工業應用場合快速為客戶降低電能損耗，從而降低生產成本，提高經濟效益。若您設備上的宇電儀表使用已超過十年，宇電建議您及時升級選購新的儀表。


永遠值得信賴的合作伙伴：

廈門宇電自動化科技有限公司

2022年4月24日